Qualität projektiert
Wer an Qualitätssicherung denkt, denkt zuerst an das Überprüfen der einzelnen Komponenten und die Funktionskontrolle der ganzen Maschine. Doch dies ist nur ein Teilbereich. Qualitätssicherung beginnt bereits im Angebotsbereich, erstreckt sich über die Beratung zum optimalen Produkt und über die Angebotserstellung bis zur Montage der Maschine.
Die Projektierungsabteilung der Firma HEUFT SYSTEMTECHNIK GMBH steht als Teil des Technischen Vertriebs im direkten Kontakt zum Kunden bzw. über unsere Vertriebsmitarbeiter in jeder Phase der Angebotsanfrage bzw. eines konkreten Projekts hilfreich zur Seite. Darüber hinaus werden natürlich auch konkrete Inspektionsanwendungen an Produktmustern eines Kunden getestet und ausführlich dokumentiert.
Die unterschiedliche Komplexität der Inspektionsanwendungen in der Abfüllindustrie erfordert spezialisiertes Fachwissen auf verschiedensten Gebieten. Als Beispiel seien hier Hochgeschwindigkeitsinspektionsanlagen, Etikettierer, Leerflascheninspektoren, Bändersteuerungen und komplette Linienerneuerungen genannt. Unsere Kunden verlangen nicht nur ein ausgezeichnetes PreisLeistungsverhältnis unserer Produkte, vielmehr ist es die professionelle Beratung sowie die präzise, auf eine bestimmte Aufgabenstellung zugeschnittene Detaillösung.
Wir legen besonderen Wert darauf, nicht nur den rein technischen Anforderungen Rechnung zu tragen, sondern auch das Betriebsumfeld zu berücksichtigen. So ist es von entscheidender Wichtigkeit, ob sich eine bestimmte Gerätelösung in die Zukunftsplanung eines Kunden integrieren lässt und ob die Bedienung und Funktionalität des jeweiligen Gerätes den Erwartungen des technischen Personals vor Ort entspricht. Diese Gesichtspunkte werden vom Technischen Vertrieb in der Planungsphase jeder Anfrage berücksichtigt. In direktem Kontakt zu unseren Kunden bzw. den Vertriebsmitarbeitern wird so der Grundstein für eine qualitativ hochwertige Projektumsetzung gelegt.
Im Zuge der Projektabwicklung ist der Technische Vertrieb verantwortlich für die gesamte Terminverfolgung eines Auftrags und verbleibt als Ansprechpartner für den Kunden bis zur Übergabe einer Anlage bzw. der Abnahme vor Ort.
Die Notwendigkeit der Qualitätssicherung aller Prozesse in der Projektabwicklung wurde bei HEUFT schon sehr früh erkannt. Verschiedene Instrumente, die sich gegenseitig ergänzen, wurden entwickelt und werden im täglichen Gebrauch abteilungsübergreifend eingesetzt. Ein Beispiel ist die Projekt Datenbank DEVICE, die speziell auf unsere Produkte und Abläufe zugeschnitten wurde.
Durch enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen die an einem Projekt beteiligt sind werden u.a. auch der Versand sowie die Installation und Inbetriebnahme der Anlage bei dem Kunden aktiv gesteuert. Die Gewissheit unserer Kunden eine durchdachte Systemlösung für eine Anwendung zu erhalten und sich auf eine präzise Termineinhaltung verlassen zu können bilden die Basis für unser wichtigstes Ziel im technischen Vertrieb: Die Erwartungen an die Produkte und Leistungen der Firma HEUFT SYSTEMTECHNIK GMBH zu übertreffen!