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  • 7天24小时服务-每天,全天候,全世界

    HEUFT一直在你身边!

为了确保您的HEUFT设备能够长时间的有效运行,我们将会在采购和调试后继续与您合作。每天,全时段,全世界。HEUFT提供7天24小时全天候服务,以防止长时间停机和停产造成的昂贵损失。

HEUFT TeleService 提供在线远程诊断和维护。他可以用户语言为您提供帮助:不仅是您还有在互联网另一端的技术工程师也能看到您的HEUFT设备的用户和系统配置界面。因此他们可以全力支持你,他们可以与您一起找到可能发生的故障,并及时可靠地消除故障。

HEUFT PhoneService 能够提供详细的电话咨询。当您拨打服务热线+49 2636 56 277时,按内陆电话费用计费,不会连接到无知的代理呼叫中心,而是直接接通有资质和经验的HEUFT技术人员。这样,您将能得到广泛的支持:问题将直接在线识别和解答。如果不能在线解决,我们将即刻安排现场服务。

HEUFT DirectService 能够迅速提供现场服务。包括五大洲涵盖14个国际HEUFT站点和服务代理的全球网络能够确保快速反应和技术人员迅速到达现场。他们直接为您的在线HEUFT系统服务并且全面恢复保证其可靠地运行。

HEUFT DeviceSupport 能够对您安装的所有HEUFT系统的现状有一个完整、生动的概述。我们的在线客户门户devicesupport.heuft.com始终能够让你充分了解现状。除了技术文件、装配和操作说明、3D备件清单及实时消息和计数器读数,它还提供一个带有固件更新、备份功能、丰富的管理选项、服务报告和服务访问计划的服务工具箱。直接连接HEUFT TeleService 和我们在线学习系统的培训课程能够创造更多的附加价值。因为方便接入,相关性一致,访问和用户权限的优化管理及无限的最大安全数据量,HEUFT DeviceSupport令人信服。