-
Ежедневно. Круглосуточно. По всему миру.
Сервис 24/7: HEUFT не оставит Вас без поддержки!
Даже после покупки машины и ввода ее в эксплуатацию - чтобы оборудование HEUFT оставалось работоспособным в долгосрочной перспективе - мы всегда будем вашими партнерами. Ежедневно. Круглосуточно. По всему миру. Компания HEUFT обеспечивает полную поддержку 24/7 для избежания длительных и дорогостоящих простоев производства.
HEUFT TeleService для дистанционной диагностики и обслуживания. Это грамотная помощь на вашем языке: не только Вы, но и технические специалисты с другой стороны посредством защищенного интернет-соединения смогут всегда увидеть пользователя и конфигурацию его системы HEUFT. Поэтому они обеспечат Вам полную поддержку. Вместе с Вами они обнаружат возможные неисправности и устранят своевременно их устранят.
HEUFT PhoneService для консультаций по телефону. Вас соединят не с операторами call-центра при наборе номера горячей линии +49-26 36 56-277, а непосредственно с опытным специалистом. Вы получите всестороннюю поддержку: проблема идентифицируется и решается непосредственно по телефону. Сервисный визит будет организован без промедления, если это будет необходимо.
HEUFT DirectService для организации срочных визитов к Заказчику. Всемирная сеть, состоящая из 14 международных представительств HEUFT и сервисных агентств на всех пяти континентах обеспечивают незамедлительный визит компетентных технических специалистов. Они обслужат ваши системы HEUFT в режиме он-лайн и полностью восстановят эксплуатационную надежность.
HEUFT DeviceSupport для всестороннего обзора текущего состояния всех систем HEUFT, которые установлены на вашем предприятии. Наш интернет-портал devicesupport.heuft.com содержит всю актуальную информацию, разработанную под Вас.Простой выбор запасных частей для всех устройств, представленный в компактном виде, программа Service-Toolbox для обзора всех прошлых и планируемых сервисных вызовов или обзор возможных сообщений и доступных счетчиков: при помощи HEUFT DeviceSupport, оснащенной большим количеством индивидуальных функций, возможно простое сервисное управление устройствами.
Вы так же можете воспользоваться нашей всесторонней поддержкой 24/7. Особенно привлекательные условия Вы получите, заключив Сервисный договор с индивидуальными пакетами услуг.